تُعد عقد المرافقة أحد الرئيسية الوثائق المكتوبة التي تضمن استمرارية عمل الأنظمة . يهدف هذا الاتفاق إلى تحديد واجبات كل جهة بخصوص تقديم دعم الصيانة ، ويتضمن في الغالب الأعباء الطارئة و المبرمج�… Read More